Workflow-Übersicht
Dieser n8n-Workflow dient dazu, eingehende E-Mails von Kaltakquise-Kampagnen zu verarbeiten. Ziel ist es, herauszufinden, ob der Lead Interesse an einer weiteren Kommunikation hat und falls ja, ein Geschäft in Pipedrive zu erstellen.
Node 1: Email box 1
Typ: Gmail Trigger
Aufgabe: Überwacht das Gmail-Postfach auf eingehende E-Mails.
Einstellungen: Konfiguration für alle E-Mails, ohne spezifische Filter.
Durch die Einstellung des Polling-Intervalls auf jede Minute wird sichergestellt, dass keine wichtige Antwort verpasst wird.
Node 2: Email box 2
Typ: Gmail Trigger
Aufgabe: Ebenfalls zum Überwachen eines weiteren Gmail-Postfachs.
Einstellungen: Identisch zu Email box 1. Dieses Node ermöglicht die Verarbeitung mehrerer E-Mail-Postfächer.
Node 3: Get email
Typ: Set
Aufgabe: Extrahiert relevante Informationen aus der E-Mail, die den Workflow auslöst.
Einstellungen: Hier wird die E-Mail in ein JSON-Format umgewandelt, das später verwendet wird. Durch die Verwendung des Wertes {{ $json.text }} wird der Text der E-Mail gespeichert.
Node 4: Search Person in CRM
Typ: Pipedrive
Aufgabe: Sucht nach einer Person im Pipedrive CRM anhand der Adresse in der E-Mail.
Einstellungen: term wird aus der Adresse in Get email gefüllt. Das limit ist auf 1 festgelegt, um sicherzustellen, dass nur die relevanten Felder abgerufen werden. Die Credentials werden benötigt, um auf das Pipedrive API zuzugreifen.
Node 5: Get person from CRM
Typ: Pipedrive
Aufgabe: Ruft die Personendetails ab, wenn die Person im CRM gefunden wurde.
Einstellungen: Der personId wird von dem vorherigen Node Search Person in CRM übernommen, um die vollständigen Informationen abzufragen.
Node 6: In campaign?
Typ: IF
Aufgabe: Prüft, ob die Person in einer Kampagne ist.
Einstellungen: Vergleicht das Feld in_campaign mit „True“, um festzustellen, ob die Person Teil einer aktiven Kampagne ist.
Node 7: Is interested?
Typ: OpenAI
Aufgabe: Bewertet das Interesse des Leads an einem weiteren Gespräch mit Hilfe von KI (GPT-4).
Einstellungen: Das prompt ist so angepasst, dass die KI das Interesse aus einer vorliegenden E-Mail-Nachricht analysiert. Die Ausgabe ist ein JSON-Format mit den Feldern interested und reason.
Node 8: Get response
Typ: Code
Aufgabe: Extrahiert die Interesseninformation und den Grund aus derKI-Antwort.
Einstellungen: Es wird JavaScript verwendet, um die Antwort als JSON zurückzugeben. Dies ermöglicht eine einfache weitere Verarbeitung.
Node 9: IF interested
Typ: IF
Aufgabe: Bestimmt, ob basierend auf der KI-Analyse ein Deal im CRM erstellt werden soll.
Einstellungen: Prüft, ob interested den Wert „yes“ hat. Wenn ja, wird der nachfolgende Schritt ausgeführt.
Node 10: Create deal in CRM
Typ: Pipedrive
Aufgabe: Erstellt ein neues Geschäft im Pipedrive CRM, wenn der Lead interessiert ist.
Einstellungen: Der Titel des Geschäfts wird mithilfe der Namen des Kontakts aus dem Node „Get person from CRM“ erstellt.
Ergebnis
Nachdem der Workflow ausgeführt wurde, wird bei Interesse ein neuer Deal in Pipedrive erstellt, was die Effizienz und Nachverfolgbarkeit von Verkaufschancen erhöht. Dies ermöglicht es Teams, effizient auf Anfragen und Leads zu reagieren und sorgt dafür, dass keine potenzielle Gelegenheit verpasst wird.