Business WhatsApp AI RAG Chatbot – Workflow Erklärung

Dieser Workflow ermöglicht es, WhatsApp-Nachrichten mithilfe von AI zu verarbeiten und angemessen darauf zu reagieren.

Business WhatsApp AI RAG Chatbot – Workflow Erklärung

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Server: Unser Server befindet sich in einem Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Er hat eine hohe und schnelle Internetverbindung. Es gibt eine Generatorunterstützung für ununterbrochenen Strom.

Einführung

Dieser Workflow nutzt die n8n-Plattform, um einen AI-gestützten Chatbot für WhatsApp zu erstellen. Er empfangt Nachrichten über Webhooks und nutzt verschiedene AI-Funktionen, um Antworten zu generieren.

Workflow Nodes

1. Respond to Webhook

  • Node ID: 2c5b2dd1-c63f-4bc9-909e-5f4b2a385d01
  • Typ: Respond to Webhook
  • Funktion: Dieser Node empfängt eingehende Webhook-Anfragen von Meta beim Erhalt von WhatsApp-Nachrichten.
  • Einstellungen: responseBody wird gesetzt auf ={{ $json.query['hub.challenge'] }}, um die Verifizierung zu bestätigen.

2. AI Agent

  • Node ID: cc230fcd-f88c-40d4-8835-ac9dc6228b18
  • Typ: AI Agent (Langchain)
  • Funktion: Verarbeitet den Text der eingehenden Nachricht und gibt eine AI-generierte Antwort zurück.
  • Einstellungen: Der text Parameter bezieht sich auf ={{ $('Respond').item.json.body.entry[0].changes[0].value.messages[0].text.body }}, für die Benutzereingabe.

3. Sticky Note

  • Node ID: 283df38d-1a2b-44d9-8e29-5e928ca1c4c9
  • Typ: Sticky Note
  • Funktion: Notizen zur Erklärung von Schritten im Workflow, z.B. für den RAG-Workflow (Retrieval-Augmented Generation).

4. OpenAI Chat Model

  • Node ID: b8f5ac53-03fe-4151-ac56-b246245702b6
  • Typ: OpenAI Chat Model (Langchain)
  • Funktion: Verwendet ein GPT-4 Modell zur Chatgenerierung.
  • Einstellungen: Modelldetails sind auf gpt-4o-mini eingestellt.

5. When clicking ‘Test workflow’

  • Node ID: a02f4e76-1895-48ad-a2d5-6daf3347f181
  • Typ: Manual Trigger
  • Funktion: Startet den Workflow manuell, wenn er getestet wird.

6. Qdrant Vector Store

  • Node ID: 35a71dd7-ae08-46c5-acb2-e66d92b311cb
  • Typ: Vector Store (Langchain)
  • Funktion: Speichert Daten in einem Qdrant-Vektor-Repository.
  • Einstellungen: Modus auf insert gesetzt, um neue Punkte hinzuzufügen.

Workflow-Ausgabe

Der Workflow ermöglicht eine effiziente Kommunikation mit Kunden über WhatsApp, indem er KI verwendet, um präzise Antworten auf Anfragen zu geben. Die Interaktion verbessert die Nutzererfahrung durch schnelle, informative Rückmeldungen.

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